Ünsiyyət zamanı etiket qaydalarına riayət etmək vacibdir. Bəzən belə ünsiyyət qaydalarına əməl olunmur. Xoşagəlməz hallar həmsöhbətlərin aqressiv situasiyalarda nəzakət qaydalarına əməl etməməsi nəticəsində yaranır. Kobudluq və ya nəzakətsizlik həmsöhbətin şəxsi vəziyyətində problemlər olduqda baş verir.